사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 독일연방정부는 알카에다 등 국제 테러조직과 연계된 세력에 의한 테러 위협 가능성에 대비해 독일 내 공항과 기차역 등 주요 공공시설물에 대한 보안을 강화하고 있습니다.
따라서, 독일 내 체류 및 여행 중인 우리 국민은 아래 사항을 참조하여 신변안전에 각별히 유의하시기 바랍니다.

- 공항, 기차역, 백화점, 영화관 등 많은 사람들이 모이는 곳은 주요 테러의 목표물인 점을 감안, 불필요한 방문을 자제하여 주시고,
- 다중이용시설 내에 방치된 가방이나 상자, 봉투 등이 발견될 경우 절대로 가까이하거나 개봉하지 말고 가까운 경찰기관에 신고하시기 바라며,
- 테러조직의 목표물이 될 수 있는 특정 목적의 정치적 회합이나 반 이슬람 행사 참여 등은 자제하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 공항, 기차역, 박람회장, 식당 및 호텔 등 여행객들이 자주 이용하는 장소에서 귀중품이 보관되어 있어 보이는 손가방 또는 노트북 가방 등을 소매치기당하는 경우가 많습니다.

- 호텔 내에서 아침식사 도중, 혹은 일반 식당이나 맥줏집에서 본인 좌석에 걸어둔 가방이나 소지품을 절취당하는 사례가 자주 발생하니 주의하시기 바랍니다.
- 호텔 체크인ㆍ체크 아웃 시 잠시 옆에 내려둔 손가방이나 소지품을 소매치기당하는 경우도 있으니 각별히 주의하시기 바랍니다.
- 또한, 호텔 객실 내에서도 여권, 지갑 등 귀중품을 도난당하는 경우가 있으니, 외출하실 때에는 귀중품을 객실 내 금고 또는 호텔 측에 보관토록 하시기 바랍니다.

ㅇ 기차 내에서 잠든 사이 또는 승객들이 돌아다니는 번잡한 틈을 이용하여 선반 위나 좌석 밑에 놓아둔 소지품을 가지고 가기도 합니다. 따라서 기차 등 대중교통 이용 시 가급적 소지품을 선반 위나 바닥에 놓지 마시고, 부득이하게 선반 위나 바닥에 놓는 경우에는 수시로 확인하시기 바랍니다.
ㅇ 자동차 내 보이는 곳에 소지품 또는 내비게이션 등을 두고 자리를 비우는 경우 차량 유리창을 부수고 절취하는 경우도 있으니 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 공항이나 기차역 또는 박람회장 등에서는 아이스크림, 음료수 등을 일부러 옷에 묻히거나, 질문 또는 도움을 요청하는 방식으로 주의를 끈 후 소지품을 빼앗아 가는 경우가 있습니다. 따라서 여행 중에는 여권, 지갑 및 카메라 등 귀중품을 가방이 아니라 가급적 몸에 소지하시기 바라며, 타인의 눈에 띄지 않도록 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 그리고, 간혹 유로화가 급하게 필요하다면서 고의로 접근하여 다량의 위조지폐(주로 달러)를 유리한 환율을 제시하면서 유로화로 환전해 줄 것을 요청하기도 하니 주의하셔야 합니다.

ㅇ 여권 휴대의 무

- 해외 체류 기간 중 본인의 신분을 증명할 수 있는 여권을 항시 소지하시기 바랍니다. 간혹 장기 체류자 중 여권이 아닌 다른 신분증 (학생증, 운전면허증 등)만을 소지한 채 국경을 통과하다가 검문에 의해 적발되어 어려움을 겪는 경우가 잦아지고 있으니 주의하시기 바랍니다.

ㅇ 독일은 대체적으로 치안이 안전하나, 도시 일부 치안이 불안한 구역이 있음
ㅇ 독일인들은 야간 활동이 적은 편이고, 가로등이 거의 설치되어 있지 않아, 일몰 이후에는 도심이나 인적이 드문 곳을 다니는 것을 삼가기를 권장함
ㅇ 예상치 못한 사건 사고에 휘말릴 경우, 필히, 독일 경찰 및 관할 지역 영사관에 신고해야 함

- 신고 과정에서는 사실대로 솔직히 진술해야 하며, 고의적으로 사실과 다른 내용으로 진실 시 더 큰 문제가 되어 영사관에서 도와줄 수 없게 될 수 있음

자연재해

ㅇ 최근 태풍으로 인한 재산 및 인명 피해가 잦아지고 있습니다.
ㅇ 이러한 자연재해가 빈번한 것은 아니나 전적으로 배제할 수는 없으므로 일기예보 등에 관심을 기울일 필요가 있습니다.

유의해야 할 지역

ㅇ 독일은 다른 유럽 국가에 비해 상대적으로 치안상태가 양호한 편이라 할 수 있습니다. 그러나 구동독 일부 지역을 중심으로 극우주의자에 의한 유색인종 집단 구타사고가 발생하는 등 외국인 혐오증에 따른 범죄가 빈번해지고 있습니다. 따라서 구동독 지역 여행 시 주의가 요구되고 있습니다.
ㅇ 여행자를 대상으로 한 살인, 납치, 폭행 등 강력범죄는 드문 편이지만 외국인을 상대로 한 절도 및 소매치기 등은 빈번하게 발생하고 있으니 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 경제적 불안정 등으로 인해 청소년들이 외국인, 노약자들을 대상으로 폭행 또는 강도 행위를 일삼는 범죄가 종종 발생하고 있어 주의를 요하므로 야간에 혼자 다니는 것은 가급적 피해야 하며, 청소년들이 여러 명이 모여 있는 곳은 피해 가는 것이 바람직합니다. 특히 밤늦은 시간에 중앙역이나 국철역(S-Bahn) 부근은 조심해야 합니다.

사건ㆍ사고 현황

[내전, 테러(피랍)사건 등 동향]
ㅇ 포르투갈에는 아직까지 테러가 발생한 적이 없으나, 최근 국제 테러동향과 관련 포르투갈도 이와 무관하다고는 할 수 없는 상황입니다.

- 테러와 관련, 포르투갈 정부는 테러예방차원에서 테러관련조직을 정비하고, 대책을 수립, 운영하고 있습니다. 효율성 및 신속성 제고 차원에서 과거 여러 부처에 흩어져있던 안보관련 조직을 총리직속으로 일원화하고, 대테러 공동대응 강화차원에서 유럽연합(EU)과도 긴밀한 협조관계를 유지해 나가고 있습니다.

[범죄현황 등 치안상태]
ㅇ 포르투갈의 치안상태는 전반적으로 양호한 편입니다. 그러나, 코로나19가 전세계적으로 확산되고 장기화됨에 따라 세계 곳곳에서 아시아인에 대한 각종 범죄가 발생하고 있어 포르투갈 체류시에도 각별한 주의가 요구됩니다.
ㅇ 또한, 관광객들이 증가함에 리스본, 포르투, 파루 등 주요 관광지역에서 외국인 관광객을 대상으로 날치기, 소매치기 및 노상강도가 증가하고 있습니다.
ㅇ 특급호텔은 일반적으로 안전하나 기타 등급 호텔의 리셉션, 공항, 기차역, 지하철, 중심관광지를 운행하는 버스와 전차내에서 소매치기 등이 발생하므로 소지품 간수에 각별히 유의하셔야 합니다.

* 언론보도에 따르면 소매치기범들은 연령대는 주로 30-40대이며 말끔한 정장차림을 하고 다님

ㅇ 신용카드로 현금인출시 모르는 사람이 친철한 어조와 행동으로 접근해 도움을 제공하며 절도 또는 소매치기를 하는 경우가 간혹 발생하므로 주의가 필요합니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 시내 광장이나 까페 등 혼잡한 장소에서 또는 교회를 둘러보면서 여권과 지갑 등 귀중품이 든 가방을 의자에 걸쳐놓거나 바닥에 내려놓고 잠시 휴식을 취하는 동안 소매치기를 당하는 경우가 빈번히 발생하고 있으니, 항시 주의가 필요합니다.
ㅇ 인상이 좋은 중년 남성 또는 할아버지들이 별도의 수고비를 요구하지 않고 본인의 차량을 이용해 관광가이드를 자처하며 접근한 뒤, 여행객이 가방을 차안에 두고 잠시 차에서 내린 사이 도주해버리는 경우가 있습니다.
ㅇ 차량에 가방, 노트북, GPS 등 귀중품을 두고 자리를 비운 동안 차량 유리를 부수고 이를 훔쳐가는 사건이 빈번히 발생합니다. 차량으로 여행시, 귀중품은 미리 출발지에서 차량 트렁크에 보관하고 도착지에서 트렁크를 열어 시선을 끌지 않도록 조심하며, 차량 안에는 GPS나 가방 등 귀중품을 보이게 두지 마시기 바랍니다.

[범죄 피해 예방을 위한 유의사항]
ㅇ 시간에 관계없이 인적이 드문 곳은 출입을 삼가 주시기 바랍니다.

- 특히, 심야시간대 등 야간에 불필요한 외부출입 삼가

ㅇ 코로나19 확산 관련, 모욕적인 언사 등으로 자극적 행동을 보이거나 접근해 오는 사람들에 대하여는 상황이 더 악화되지 않도록 가능한 한 접촉 회피해 주시기 바랍니다. (필요 시 경찰이나 주변 시설관리자 등에게 즉시 도움 요청)
ㅇ 범죄 피해 등 발생 시 긴급전화 또는 주변에 신고 및 도움을 요청하시기 바랍니다.

- 특히 즉각적인 대응이 가능한 현지 경찰 등에 우선적으로 도움을 요청한뒤 대사관으로 연락하여 영사조력 요청

ㅇ 자가격리 지침이나 사회적 거리 두기 등 해당 국가의 코로나19 극복을 위한 각종 지침, 명령 등을 위반할 경우 해당 국가의 법령 등에 따라 처벌받을 수 있으므로 최대한 준수해 주시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 포르투갈에는 태풍, 지진, 해일 등의 일반적인 자연재해가 거의 발생하지 않습니다.
ㅇ 그러나 2010. 2월말 마데이라섬에 강풍과 폭우로 산사태와 홍수로 많은 인명ㆍ재산피해가 발생했으며, 2010.12월 중부 Tomar지역에 토네이도가 강타한 적이 있었는데, 이는 전세계적인 이상기온으로 인해 이례적으로 발생한 경우입니다.

유의해야할 지역

[리스본시내]
ㅇ Santa Apolonia와 Oriente 기차역 및 Rossio, Baixa, Alfama, Belem 등 주요 관광지역에서 도난사고가 많이 발생하고 있으며, 특히 28번 전차내 소매치기에 유의하셔야 합니다

[포르투 시내]
ㅇ Bairro de Sao Joao de Deus, Bairro de Pinheiro Torres, Bairro da Pasteleira, Bairro do Aleixo는 마약 밀매지역이므로 피해 주시기 바랍니다.
ㅇ 최근 들어 Fatima성지에서도 소매치기가 간혹 발생하고 있어 순례객들이 많이 운집해 있는 성당 내부 및 광장에서 주의하실 필요가 있습니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Botschaft der Republik Korea Stulerstr. 10, 10787 Berlin Bundesrepublik Deutschland
ㅇ 이메일 : koremb-ge@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 30-260-650
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 173-407-6943
ㅇ 관할지역 : Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Thuringen

본분관 연락처

ㅇ 주소 : Godesberger Allee 142-148, 53175 Bonn(Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : admin-bn@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 228-943-790
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 170-337-9105
ㅇ 관할지역 : Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland

주 프랑크푸르트 총영사관

ㅇ 주소 : Lyoner Str. 34, 60528 Frankfurt am Main (Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : gk-frankfurt@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 69-956-7520
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 173-363-4854
ㅇ 관할지역 : Hessen, Baden-Wurttemberg, Bayern

주 함부르크 총영사관

ㅇ 주소 : Kaiser-Wilhelm-Str. 9 (3.OG), 20355 Hamburg (Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : gkhamburg@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 40-650-677-600
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 170-340-1498
ㅇ 관할지역 : Hamburg, Bremen, Niedersachen, Schleswig-Holstein

주재국 신고

ㅇ 경찰서 또는 비상전화 : 110
ㅇ 구급차 또는 소방서 전화 : 112
ㅇ 긴급의료기관 요청 : 116 117
ㅇ 차량 응급조치(ADAC) : 0180 222 22 22

의료기관 연락처

ㅇ 독일에서는 특정 근로자들이 의무보험법에 따라 의무적으로 가입해야 하는 공보험과 법적 의무가입자에 해당되지 않는 사람들이 선택 가입할 수 있는 사보험 등 두 가지 종류의 의료보험이 있습니다.
ㅇ 여행객들은 위급한 상황을 대비하여 국내에서 여행자 보험에 가입하고 오시는 것이 좋습니다.
ㅇ 의약품을 구입할 경우 의사의 처방전이 필요하나 소화제, 감기약 등은 처방전 없이 약국에서 쉽게 구입할 수 있습니다. 그러나 여행 시 비상약(소화제, 설사약, 두통약, 파스 등)을 준비하여 오시는 것이 좋습니다.
ㅇ 응급의사 요청 방법 : 112 소방서에 연락, 거주하고 있는 구역의 의사에게 전화하면 의사가 출동하여 진찰을 받을 수 있습니다. 독일은 구역마다 의사들이 대기 근무를 하고 있어 일반병원이 진료하지 않는 시간 또는 병원으로 이동할 수 없을 정도로 아플 때 해당 가정을 직접 방문하여 진료를 해주고 있으며, 진료가 힘든 상태의 환자는 구급차를 불러 가까운 대학병원 또는 종합병원으로 갈 수 있도록 조치하여 줍니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Av.Miguel Bombarda 36, 7°, 1051-802 Lisboa Portugal
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (351) 21-793-7200
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (351) 91-079-5055
ㅇ E-mail : embpt@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 국가응급번호(화재·구급·재난·범죄·교통사고 등) : 112
ㅇ 의료핫라인(건강이상, 전염병 의심) : 808 24 24 24 (www.saude24.pt)
ㅇ 전화번호 안내 : 118
ㅇ 독극물센터 : 808 250 143

관광통역서비스

ㅇ 리스본 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)21-342-1623
- 주소 : Praca dos Restauradores - Palacio Foz, 1250-187 Lisboa
- Email : lsbtur@psp.pt

ㅇ 포르투 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)22-208-1833
- 주소 : Rua Clube dos Fenianos, 11, 4000-172 Porto
- Email : prtetur@psp.pt

의료기관 연락처

ㅇ 일반 진료의 경우 반드시 사전 예약이 필요하며,응급실은 예약없이 이용할 수 있으나 일반검진의 경우 30분~1시간 대기하는 상황이보편화 되어 있습니다.수술 등 의료시술이 필요한 경우에 대기 시간이 긴 애로사항이 있습니다.
ㅇ 국공립 병원의 경우, 의료진 기술이 뛰어남에도 불구하고 시설은 낙후된 경우가 많습니다. 장기 체류하실 경우에는 개인 의료보험에 가입하여 사립병원을 이용하시는 것이 편리합니다.

[대표적인 병원 연락처 및 약도]
ㅇ Hospital Santa Maria(국립병원/리스본대학교 부속병원)

- 주소 : Avenida Professor Egas Moniz, 1649-035 Lisboa
- 전화번호 : (+351)217-805-000
- 홈페이지 : http://www.chln.min-saude.pt/

ㅇ Hospital da Luz(사립병원)

- 주소 : Avenida Lusadas, 100, 1500-650 Lisboa (콜롬보 쇼핑센터, Benfica 구장 옆)
- 전화번호 : (+351)217-104-400
- 홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

ㅇ Hospital de Santo Antonio(포르투, 국립대학병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-207-7500
ㆍ주소 : Largo Prof. Abel Salazar 4099-001 Porto
ㆍ홈페이지: http://www.chporto.pt/pagina.php?id=8

ㅇ Hospital da Luz - Clinica do Porto(포르투, 사립병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-615-0600
ㆍ주소 : Rua Beato Inacio de Azevedo 61, 4100-284 Porto
ㆍ홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

[약국]
ㅇ 개점시간 : 09:00∼20:00 (약국에 따라 운영시간 차이)

- 항생제는 의사의 처방이 필요하며, 일반적인 감기약, 소화제, 진통제 등 일반의약품은 처방전 없이 구입이 가능합니다.

ㅇ 토요일 오후, 일요일, 공휴일 휴무

- 야간ㆍ휴일은 비상시대비 거주구역별로 순번제 약국 또는 특정약국들이 24시간 영업을 합니다.
- 매일 신문에 게재되므로 체류 중인 호텔에 문의 가능하며, 인터넷 사이트 http://www.farmaciasdeservico.net 에서도 검색이 가능합니다.