■ 항공

1. 취소 수수료
모든 항공권은 발권 후 취소 시 해당 항공사 규정에 따라 취소 수수료가 발생합니다.
조기예약 상품은 출발일과 무관하게 예약 후 7일 이내 항공권이 발권되기도 하며, 출발일로부터 30일 이상 남더라도 항공권 페널티가 부과되는 경우가 있습니다.(특별약관)

2. 취소/연착
항공편의 취소, 연착(기상악화 또는 기체결함)등으로 탑승하지 못하여, 현지 체류비용이 발생할 경우 추가비용은 개인이 부담하셔야 합니다.

3. 마일리지
마일리지는 항공사에서 개별 적립하셔야 합니다.

4. 좌석 배정
이 상품은 단체 항공권으로 구성되었습니다. 항공사 사정에 따라 사전 지정 좌석이
변경되거나 일행과 떨어진 좌석을 배정 받으실 수도 있습니다.

5. 연장체류/리턴연장
예약진행 후 연장체류 및 리턴 연장은 불가하며, 최초 예약 당시 일정 연장을 원하실 경우 담당자에서 확인하시기 바랍니다.
변경 시 발생되는 추가 비용은 실시간 좌석상황에 따라 변동될 수 있습니다.

6. 현지 공항 미팅 및 교통수단 안내
1)현지 도착 후 각자 입국 심사 및 짐을 찾은 후 공항밖으로 나오면 가이드가 "참좋은여행" 피켓을 들고 고객님을 맞이합니다.
(필리핀은 법적으로 가이드가 공항안으로 들어가는 것을 제한합니다.)

2)보라카이는 현지 도로사정에 의해 필리핀 주 교통수단인 트라이시클로 이동합니다. 여행인원에 따라 승용차,멀티캡,미니버스 등으로 변경 될 수 있으며, 호핑투어 진행시에는 트라이시클로 진행됩니다.
또한 공항 미팅&샌딩을 제외한 모든 일정은 현지 차량(트라이시클)으로 진행됩니다.

■ 호텔

1. 객실 사용 기준
1) 기본 상품은 2인 1실 (트윈/더블룸) 기준이며, 1인 1실 사용시 싱글룸 차지가 발생됩니다.
2) 어린이(만2세~9세 미만)는 성인 2명과 함께 투숙하는 조건입니다.
3) 성인 2인+아동 2인(9세 미만) 상품가 기준 한 객실 사용 가능합니다. 두 객실 사용을 원하실 경우 성인 4인 요금을 지불하셔야 합니다.
4) 성인 3명 예약시 한객실에 엑스트라 베드(보조침대)를 추가하여 사용하셔야 합니다.
5) 아동은 엑스트라베드 미제공 가격 입니다.

2. 호텔 확정 및 객실 배정
1) 현지 호텔 사정에 따라서 동급의 호텔로 변경될 수 있습니다.
2) 호텔은 만실인 경우가 많으므로 일행이더라도 객실이 떨어져서 배정될 수 있으며 더블/트윈 베드 랜덤 배정 될 수 있습니다.
3) 해당상품은 <여행표준약관>과는 다른 <여행특별약관>이 적용됩니다. (리조트 비용 선입금 진행되어 예약이 확정됩니다.) 상품취소 및 날짜변경 시 객실 요금 패널티가 발생되어 환불불가하오니 이 점 숙지부탁드리겠습니다.

3. 호텔 데포짓 (보증금 예치)
호텔 유료시설 또는 서비스 이용 후 체크아웃 시 결제가 제대로 되지 않았을 경우를 대비하여, 체크인 시 호텔측에서 고객님께 미리 보증금을 청구합니다.
1) 데포짓 수단 : 현금 또는 신용카드
2) 금액 : 호텔에 따라 상이하며 약 ~USD300
3) 환불 : 현금은 체크아웃 시 환불, 카드는 약 2~3주 소요

■ 안전사고 주의
여행 일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 주의하시기 바랍니다.
일정 중 가이드/인솔자가 안내하는 안전 수칙을 반드시 따라 주시기 바랍니다.
가이드 등의 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여 시 발생한 모든 안전사고에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

■ 보험
1. 여행일정 도중 합류(현지조인) 또는 조기 출국 후 일정 합류 시 당사 여행자 보험 가입이 불가합니다. 개별적으로 여행자 보험에 가입해 주세요.
2. 여행 중 본인 부주의에 의한 휴대품 도난/파손의 경우, 보상이 불가합니다.
3. 여행자보험 휴대품 분실 배상 한도액이 소액입니다. 귀중품은 주의해서 보관하시기 바랍니다.

■ 깔리보 공항 안내
- 깔리보 공항은 매우 협소하여, 면세품을 구입하기 어려우니 필요하신 물품은 인천공항 면세점을 이용하세요.
(망고, 노니제품, 진주, 라텍스 등 필리핀만의 특산품은 마지막 일정시 쇼핑센타에서 구매 가능합니다)
- 깔리보 공항에서는 면세품에 대한 검사가 철저하게 진행 되고 있습니다.
(면세품에 대한 과세금이 발생될 수 있으니 유의 부탁드립니다.)
- 깔리보 공항에서 보라카이 섬까지 이동시, 차량(1시간30분) / 방카(10분) / 멀티캡(10분) 정도 소요됩니다.
(차량이동시 불편한사항, 특히, 멀미를 하시는 분은 간단한 약을 준비하시는 것도 좋습니다)

■ 기타
1. 한국 국적 이외의 분들은 반드시 담당자에게 직접 문의하시기 바랍니다.
2. 임산부 고객님께서는 각 항공사 마다 별도 필요한 서류가 있을 수 있으니 사전에 담당자에게 확인 부탁드립니다.
3. 신용카드 해외 사용시 해킹 등의 위험이 있으니 주의하시기 바랍니다.
4. 지역에 따라(미팅/샌딩/관광) 가이드가 변경 될 수 있습니다.

■ 헤난 가든 리조트 [디럭스 룸 기준]
- 스테이션 2에 위치한 특급 리조트
- 보라카이 메인도로 위치, 해변가로 이어짐
- 헤난 계열의 리조트, 4층 총 273개 객실
- 디몰 및 비치와 접근성 우수하여 편한 이동가능

■ 헤난 라군 리조트 [디럭스 룸 기준]
- 스테이션 2에 위치한 특급 리조트
- 모든 객실이 풀뷰를 볼 수 있도록 구성
- 가장 큰 수영장 갖추고 있으며 최고급 시설과 서비스를 제공
- 번화가와 접근성 우수

■ 헤난 파크 리조트 [디럭스 룸 기준]
- 2022년 4월 신규 오픈
- 스테이션 2에 위치한 특급 리조트
- 디몰 및 비치와 접근성 우수하여 편한 이동가능
- 디럭스, 프리미어, 프리미어풀억세스, 패밀리룸 네타입 객실

대한민국 소재 공항에서 출발하는 모든 국제선 항공편(통과 환승 포함)에 대하여 액체류 및 젤류
의 항공기내 휴대반입이 제한조치 됩니다.
기내 반입제한 액체류, 젤류(예 : 화장품,향수,한약,홍삼액기스,음료수,치약,헤어젤,샴푸,마스카라 등)
※ 기내 반입 수화물 규정
(1) 용기당 100ml 이하의 액체류 및 젤류 / 투명 비닐봉투에 휴대 가능(인당 1개)
(2) 투명 비닐 봉투의 용량은 1리터 이하이며, 재봉인이 가능해야 합니다.

※ 예외사항
(1) 비행 중 필요한 유아용 유동식
(2) 비행 중 필요한 처방약

1. 입국시 여권 만료일이 6개월 이상 꼭 남아 있으셔야 합니다.
2. 단수여권 소지시 사용여부를 반드시 확인하셔야 합니다.
3. 출국 항공권을 가진 대한민국 국민은 단기체류(21일이내)시 무비자
입국 가능합니다.
4. 대한민국 국적이 아닌 고객은 비자 필요여부 판단을 위해 예약 시 담당자에게 반드시 국적을 알려주셔야 합니다.

1. 여권/비자(여권 유효기간 6개월 이상 남아있어야 합니다.)
분실사고를 대비하여 출/도착 항공권 복사본 준비하면 도움이 됩니다.

2. 호텔 객실 및 식당 매너팁(TIP)은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불여부에 따른 불이익은 없습니다.

3. 해외에서 사용 가능한 신용카드 1장을 준비하시기 바랍니다. (호텔 데포짓 등 용이)

4. 본인 휴대폰으로 해외에서도 자동 로밍이 가능하므로, 사전에 휴대폰 사용법을 숙지하시면 편리합니다.

5. 치약, 칫솔 등 1회용 물품이 비치되어 있지 않은 경우가 많습니다. 사전에 준비하시기 바랍니다.
수영복, 비상약, 속옷, 모자, 재킷, 가디건(냉방 및 기온차 대비), 편한 셔츠 및 바지, 카메라, 접는 우산, 하절기에는 선글라스, 수영복, 자외선 차단 크림을 준비하시기 바랍니다.

6. 항공편으로 부치는 짐은 잠금장치가 있는 것으로 준비하시기 바랍니다. 액체류 반입금지로 인해 대부분의 짐은 부치는 것이 좋고, 귀중품이나 여권, 비자등은 휴대하는 가방에 넣고 탑승하시기 바랍니다.